La gamification un outil de formation qui fait recette !
La gamification consiste à introduire des mécaniques de jeu dans un environnement qui initialement ne s’y destine pas. Challenge, défi, jeu de dés ou de cartes, la gamification n’a de limite que votre créativité : l’essentiel étant de s’amuser tout en mettant en pratique les apports théoriques appréhendés au préalable. Absorbé par sa mission, l’apprenant explose à son rythme, valide ses acquis et progresse en appliquant. Le tout, sans même s’en rendre compte et avec un plaisir non feint !
Gamification en formation, un jeu gagnant-gagnant !
Fortement inspirée de l’univers des jeux vidéo, la gamification trouve naturellement sa place dans l’arsenal du Digital Learning. Génératrive d’émotions positives, cette mécanique d’apprentissage offre bien des atouts, tant pour le collaborateur que l’entreprise, en maintenant l’adhésion de l’apprenant dans le temps et en augmentant ainsi nettement le taux de rétention des formations en ligne.
Acteur de sa formation, par de simples mises en situation comme des parcours plus complexes, l’apprenant est plus motivé, plus impliqué. Son corps agit avec son esprit, pratiquant ainsi la méthode du « Learning by doing ». De cette projection, le collaborateur tire davantage d’apprentissages, notamment par l’analyse de ses ressentis. L’acquisition des connaissances est plus rapide, et surtout, plus durable.
Jouer, oui, mais dans les règles…
A l’inverse du jeu, destiné à distraire, le jeu pédagogique repose sur la volonté de développer de nouvelles compétences, capacités ou habiletés. La dynamique « essai-erreur » au coeur de l’apprentissage, est l’une des sources d’enseignement les plus riches.
De même, un simple jeu peut être répété à l’infini, tant qu’il amuse celui qui le pratique. Le jeu pédagogique est, lui, conçu pour progresser. Ainsi, dès qu’une étape est franchie, l’on passe à la suivante. L’objectif n’est pas de réitérer l’action en boucle mais bien de l’intégrer pour atteindre un niveau supérieur.
Enfin, plus que l’expérience, c’est le retour d’expérience qui fait la différence. Là où le joueur lambda passe à autre chose en fin de partie, l’apprenant sujet à la gamification est invité à analyser ses ressentis pour en tirer des conclusions sur sa pratique. Quelles ont été les difficultés rencontrées ? Comment a-t-il vécu une telle mise en situation ? Cette phase de questionnements, intégrée au parcours, est l’une des clés du succès de cette mécanique.
Désormais convaincu des atouts de la gamification pour apprendre vite et bien, tout en gardant l’adhésion des collaborateurs, vous êtes décidé à explorer cette tendance. Seulement voilà, comment déployer un parcours de formation ludique et efficace, sans tomber dans caricature d’un obscur team building ? La réponse de la tient en 4 mots : plaisir, pédagogie, performance et profiling.
Le fil d’Ariane de la gamification dans la formation
Ludifier son parcours de formation ne s’improvise pas. En qualité de responsable RH-Formation, il vous faudra concilier le fond et la forme pour atteindre vos objectifs en terme de montée en compétences et de taux d’implication. Afin d’évaluer le potentiel d’un parcours de formation gamifié, proposé par un éventuel partenaire, inspirez-vous de la règles des 4P.
PLAISIR
La gamification vous aide à inverser la tendance en capitalisant sur le plaisir de l’expérience. En stimulant la curiosité et l’excitation du jeu, le cerveau sécrète une hormone du plaisir, la dopamine, qui amène l’apprenant à vouloir réitérer. Ici naît la motivation.
PÉDAGOGIE
Avant même de penser à ramifier vos formations, vous devez en définir précisément les contours pédagogiques. Généralement orchestrés autour de courtes séquences, les parcours de gamification reposent sur un objectif défini, des règles claires et simples.
PERFORMANCE
Stimulante, la notion de performance est indissociable de celle de jeu. Ne joue-t-on pas pour gagner ? Au travers de vos jeux pédagogiques, l’apprenant doit être continuellement sujet à victoire. A chaque objectif défini, une récompense.
PROFILING
Sur le modèle de l’Adoptive Learning, la gamification permet , via des parcours de formation en ligne, de personnaliser au maximum la montée en charge. Ainsi chaque participant bénéficie d’un circuit de formation individualisé, respectant ses acquis, ses lacunes et son rythme d’apprentissage.
Gamification en formation, à quoi joue-t-on ?
Les outils dédiés à la gamification sont nombreux. Pleinement inscrits dans le processus de Digital Learning, les jeux pédagogiques se déclinent ainsi sur tous les écrans, de l’ordinateur au mobile. Un accès simplifié qui s’impose comme un impératif, au même titre qu’une interface fluide, à l’UX soignée. Lors de la conception, on fera appel aux mêmes ressorts que le Blended Learning, en s’appuyant sur de courtes sessions, sous forme de rendez-vous pour maintenir l’attention. Les niveaux peuvent être également débloqués uniquement sous conditions, comme la validation d’un acquis par exemple.
Si certains secteurs appellent plus naturellement au jeu, la gamification est également une méthode efficace pour appréhender les apprentissages supports, tels que le management ou les langues. Pour cela, l’on s’appuiera volontiers sur le storytelling pour maintenir l’attention de l’apprenant. Mis en situation au gré des scénarios, le collaborateur doit ainsi atteindre ses objectifs pour avancer, seul ou en équipe. Pour être opérants, ces modules reposent sur un cadre clair et un objectif énoncé.
Enfin, dernier conseil, plus le concept à intégrer est compliqué, plus le jeu doit être simple ! Comptez sur l’expérientiel pour imprégner les apprentissages qui en découleront. Votre ambition : amener le participant à faire, recommencer, moduler, évaluer, réfléchir à sa pratique. Pour cela, il faut le libérer d’une éventuelle incompréhension des règles du jeu !
